«Нарушает право общественности на информацию». Почему исследователи против того, чтобы Meta закрыла CrowdTangle
Этот инструмент независимые наблюдатели используют для выявления источников дезинформации по всему миру, раскрытия вмешательства в выборы.
Компания Meta планирует закрыть CrowdTangle – инструмент доступа к данным Facebook и Instagram. Именно этот инструмент позволил независимым наблюдателям раскрыть иностранное вмешательство в выборы, то, как политические экстремисты организуются в сети, распространение языка ненависти и многие другие важные темы на платформах Meta. Но теперь компания планирует закрыть CrowdTangle прямо в разгар самого крупного года выборов.
Подробно о влиянии CrowdTangle говорится в публикации Коалиции за независимые технологические исследования (CITR). Текст в переводе на русский язык опубликовал ресурс Information Policy, а Media IQ приводит главное из материала, а также мнение беларусского эксперта, который пользовался этим инструментом в своих исследованиях.
CrowdTangle, основанный в 2011 году, был создан для помощи некоммерческим организациям в создании социальных сетей путём интеграции с Facebook, но он превратился в инструмент, который позволял людям видеть, какие истории распространялись быстрее всего на платформе.
Facebook купил платформу в 2016 году, сделал ее бесплатной и открыл её для тысяч новых пользователей, включая организации по правам человека, журналистов, проверяющих факты и независимых исследователей, превратив её в ведущий пример прозрачности платформы в реальном времени в индустрии социальных сетей. С тех пор CrowdTangle использовался для выявления источников дезинформации по всему миру и особенно среди глобального большинства.
Но в марте 2024 года Meta сделала заявление о том, что закроет CrowdTangle в августе этого года, заявив, что платформа устарела, и что ресурсы компании лучше было бы потратить на новые продукты, такие как её Content Library. Однако это новый инструмент не имеет нескольких функций, которые делают CrowdTangle незаменимым.
Независимо от причин очевидно, что время отключения катастрофическое, поскольку десятки тысяч независимых наблюдателей могут потерять доступ к данным Meta в разгар выборов, более 20 из которых запланированы на период между датой отключения и концом 2024 года.
Фото: securitylab.ru
Сотни исследователей и журналистов осудили это решение в открытых письмах, призывающих Meta пересмотреть своё решение, а Европейская комиссия открыла официальное разбирательство по соблюдению Meta Закона о цифровых услугах, ссылаясь на закрытие CrowdTangle. В июле двухпартийная группа американских законодателей призвала Meta поддерживать платформу как минимум ещё шесть месяцев.
Тем не менее, Meta не изменила своего решения. Коалиция независимых технологических исследований провела опрос, чтобы понять, что потеря CrowdTangle будет означать для независимых исследователей и журналистов, которые делятся тем, что происходит в Интернете с общественностью. Опрос показал, что для исследователей, которые использовали инструмент, закрытие CrowdTangle окажет значительное влияние на их работу, нарушая право общественности на информацию о важных темах в сети.
«В год, когда почти половина населения мира идёт на выборы, злоумышленники делают всё возможное, чтобы вмешаться, и Meta не может отбиться от них в одиночку. Доступ к данным позволяет журналистам и исследователям прорываться сквозь шум, чтобы отслеживать и противодействовать дезинформации, разжиганию ненависти и реальным угрозам здоровью и безопасности, особенно во время спорных выборов», – резюмирует Коалиция за независимые технологические исследования.
Крайне важно, чтобы компании социальных сетей поддерживали доступ для независимых наблюдателей сейчас и в будущем, подчёркивается в публикации:
«CrowdTangle был главным инструментом в этих усилиях, и наш опрос показывает, что сообщество исследователей общественных интересов пока не имеет достаточной замены. Meta должна выделить достаточно ресурсов на поддержание CrowdTangle и улучшение Content Library до тех пор, пока она не станет тем эффективным инструментом доступа к данным, которым она обещает быть».
Коалиции за независимые технологические исследования настаивает на том, что Meta должна поддерживать CrowdTangle в рабочем состоянии по крайней мере до конца этого года и до тех пор, пока библиотека контента не станет полностью функциональной и доступной.
Беларусский медиааналитик Михаил Дорошевич в интервью Media IQ отметил, что CrowdTangle использовал регулярно как основной инструмент для мониторинга контента в Facebook и Instagram и подготовки итоговых публикаций (например, о наиболее популярном контенте беларусских госмедиа), а также специальных публикаций по избирательной тематике:
«Этот инструмент давал агрегированные данные, хороший поиск, и если для мониторинга Instagram можно будет использовать другие инструменты, хоть и не с таким широким функционалом, то для Facebook таковых нет. То есть с прекращением работы CrowdTangle будет меньше мониторингов и публикаций».